De stille kracht achter succesvolle subsidieaanvragen

Wist je dat er zonder juiste en gecheckte bijlagen geen complete subsidieaanvraag is? Als klant ben je bekend met ons team van consultants. Zij stellen je de juiste vragen, denken met jou als ondernemer mee en laten zien waar de kansen liggen om zo een succesvolle aanvraag te schrijven. Echter, achter elke geslaagde indiening schuilt een cruciale factor: onze goed georganiseerde backoffice. Hier komen administratie, kwaliteitsbewaking en klantcontact samen als basis voor elk subsidietraject, en hier ligt mijn rol in de organisatie. Mijn naam is Délana en ik werk samen met mijn collega’s Viola en Donja op de backoffice.

Een kijkje achter de schermen bij onze backoffice

Mijn dag start, na het halen van een kop koffie, met de vraag: waar staan we met onze lopende projecten? Terwijl onze adviseurs schakelen tussen overleggen, klantbezoek en projectplannen schrijven, bewaak ik, als interne ondersteuning, het overzicht hierin. Op de backoffice houden wij de planning bij en zorgen dat alle bijlagen op tijd binnen zijn en op de juiste manier worden aangeleverd.

Eén foutje kan cruciaal zijn

Een subsidieaanvraag staat of valt met documentatie die klopt. Niet ongeveer, maar precies. De juiste versie van de begroting, correct ingevulde bijlagen en een complete projectadministratie zijn essentieel. Eén verkeerd document of een onvolledig bewijsstuk kan grote gevolgen hebben. De subsidieaanvraag is dan niet compleet en wordt ook niet in behandeling genomen.
Onze klanten rekenen erop dat we dit tot in detail beheersen en dat vertrouwen maken we waar. Wij zorgen ervoor dat de juiste versie van de documenten op de goede plekken staan en dat processen binnen het team soepel blijven lopen. Hierdoor kunnen de consultants zonder vertraging aan de slag.

Gezelligheid en persoonlijke touch

Naast structuur en overzicht brengen we ook wat gezelligheid in het bedrijf. We organiseren borrels, cadeautjes en zorgen dat speciale momenten gevierd worden. Zo maken kleine dingen de werkdag soms net iets leuker. Onze collega’s weten ons makkelijk te vinden of het nu voor een vraag is of om te kletsen, de deur staat bij ons altijd open. Zo blijven we in verbinding en houden we de lijnen kort.

Kwaliteitsbewaking

Wij verzorgen de structuur waarop succesvolle aanvragen worden gebouwd. Wij bewaken de kwaliteit die onze klanten van ons verwachten. En wij vormen de stabiele factor in een omgeving waar deadlines, regels en projecten voortdurend veranderen. De backoffice van Innovencio is de (niet zo) stille kracht die elke aanvraag net dat stukje extra aandacht geeft.